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구매하신 물건의 배송을 원치 않으실 경우는 반품절차를 거쳐 쇼핑몰로 제품을 리턴하셔야 합니다.
1. 42인치 이상의 대형 TV는 배송대행 진행이 불가합니다.
반송요청시 현지 배송에 필요한 pre-paid, pre-addressed return label 원본이미지를 전달해주셔야만 처리가능하며
pre-paid, pre-addressed return label 이 제공되지않는 경우는 반송처리 불가합니다.
pre-paid, pre-addressed return label은 물건을 발송할 수 있는 택배송장으로 반품시 쉬핑비를 지불하실 필요가 없고,
label에는 반송정보가 기재되어 있으므로 반품건의 정상적인 환불을 위해 반드시 필요한 자료입니다.
(리턴라벨은 현지 쉬핑에 필요한 택배송장이며 반송수수료는 리턴라벨 첨부와는 별개의 사항으로 반송처리에 대한 업무대행 수수료 입니다.)
일부 벤더사에서 pre-paid, pre-addressed return label 이 제공되지않는 경우는 고객님이 FEDEX, UPS 등 현지 배송사에서 쉬핑라벨을 생성하셔서
일대일 게시판에다 pre-paid, pre-addressed return label 원본이미지를 전달해주셔야만 반송처리 가능합니다.
주의하실 점
반송은 신청서에 반송 버튼이 있는 경우에만 신청이 가능하며, 국제배송료 결제대기 상태에서는 반송처리가 불가합니다.
반송은 제품입고 전에 미리 신청하셔야 하고, 반송요청이 안된 상태에서 센타에 제품이 도착되면 반송되지않고 바로 출고작업이 진행되므로 이점 주의해주셔야 합니다.
반송시 미국내 쉬핑옵션이 USPS로 신청된 리턴건은 배송추적이 어렵고 배송 중에 오배송 또는 분실되는 사고가 발생되더라도 우체국에서 보상처리가 되지 않기때문에
고가의 제품이거나 제품의 안전하고 확실한 리턴을 위해서는 리턴시 쉬핑방법을 service requires a signature to be delivered 으로 신청하셔야 합니다.
반송요청시 pre-paid, pre-addressed return label 이 전달되지 않았거나 반송수수료 미결제로 인해 리턴유효기간이 경과되어 발생되는 불이익에 대하여
EJPOSTMALL에서는 책임을 지지 않습니다.
아마존 반송시 주의사항
아마존 반송은 Kohl's drop off 등 아래의 반송불가 방법으로 신청하시면 절대 처리불가합니다.
Whole Foods Dropoff - Open on Weekends ㅡ반송불가
Staples Dropoff ㅡ반송불가
Kohl's Dropoff ㅡ반송불가
The UPS Store Dropoff ㅡ반송불가
UPS Dropoff — box and label needed ㅡ-반송가능
아마존 반송은 반드시 UPS Dropoff — box and label needed 방법으로 선택하셔야만 처리 가능합니다.
(UPS pre-paid, pre-addressed return label 원본이미지를 일대일 문의게시판에다 올려주세요)
반송수수료는 리턴라벨 1개 당 $10이고, 부피무게 100파운드 이상 화물의 반송수수료는 별도의 금액이 추가로 청구됩니다.
가품은 배송대행 진행이 불가하며 가품은 현지내 배송도 불법이므로 반품도 불가합니다.
가품 구매로 인해 발생된 손실에 대해 EJPOSTMALL에서는 책임지지 않습니다.