안녕하세요, EJPOSTMALL 입니다.

블랙프라이데이를 시작으로 연말연시에는 배송대행 물량이 일년 중 가장 폭주하는 시기로 

이 시기에는 센터 입출고 업무와 게시판 답변 등 당사의 전반적인 업무지연이 불가피합니다.

이에 센터업무지연으로 인하여 회원님들께 불편을 드리게되어 대단히 죄송하다는 말씀드리며, 

보다 빠른진행을 위해 회원님들께 협조부탁드립니다.

당사는 제품이 센터로 배송되기 전에 미리 트래킹넘버가 포함된 배송신청서를 작성하신 정상등록건들을 우선적으로 처리하며, 

제품이 센터에 도착된 이후에 신청서가 작성되었거나,

제품도착전에 신청서가 작성되었더라도 트래킹넘버가 없이 작성된 신청서는 노데이터건으로 분류되어 

정상등록건들을 먼저 처리하고나서 남은 시간에 노데이터건을 처리할 수 밖에 없는 실정이라

연말연시 기간에는 노데이터건의 입출고작업이 아주 많이 지연되오니 

이점 확인하시어 센터에 제품이 배송되기 전에 미리

트래킹넘버가 포함된 배송신청서를 작성해주시기 바랍니다.

델라웨어는 지역 특성상 배송대행 업무에 적합한 인력조달이 거의 불가능한 지역이라

당사에서 하루에 처리할 수 있는 배송대행 물량은 제한적일 수 밖에 없으며,

이로인해 연말연시 기간동안에는 정상등록건이라고 해도 평소에 비해 입출고 작업 및 센터업무가 지연되는 점 회원님들의 양해바라겠습니다.

센터업무 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.